Stress e problemas de saúde psicológica no trabalho

Um relatório da Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP) revela que o stress e os problemas de saúde psicológica no trabalho tiveram um impacto económico de 5,3 mil milhões de euros por ano em 2022, o que representa um aumento de mais de 60% em relação a 2020. O relatório também apresenta recomendações para reduzir os riscos psicossociais e promover a saúde psicológica nas organizações.

A saúde psicológica no local de trabalho

O stress e os problemas de saúde psicológica no trabalho são fatores que afetam negativamente a saúde e o bem-estar dos trabalhadores, a produtividade e a competitividade das empresas e a economia e a sociedade em geral.

Segundo o relatório da OPP, intitulado “Prosperidade e Sustentabilidade das Organizações – Relatório do Custo do Stress e dos Problemas de Saúde Psicológica no Trabalho”, o absentismo (falta ao trabalho por motivo de doença), o presentismo (presença no trabalho sem desempenhar as funções adequadamente) e a rotatividade (saída voluntária ou involuntária dos trabalhadores) causados por estes problemas custaram às empresas portuguesas 5,3 mil milhões de euros, em 2022, o que equivale ao que o governo português gastou em 2021 em medidas para mitigar os impactos da pandemia COVID-19.

O relatório baseia-se em dados nacionais e internacionais sobre a prevalência e o impacto dos riscos psicossociais no trabalho, que são fatores relacionados com o conteúdo, a organização e o ambiente de trabalho que podem afetar negativamente a saúde psicológica dos trabalhadores.

Alguns exemplos de riscos psicossociais são:

• a sobrecarga de trabalho;
• a falta de autonomia;
• o conflito de papéis;
• a falta de apoio social;
• o assédio moral ou sexual;
• a violência no trabalho;
• a insegurança laboral.

Estes fatores podem causar ou agravar problemas de saúde psicológica como o stress, a ansiedade, a depressão ou o burnout, que podem ter consequências graves para a saúde física e mental dos trabalhadores, como o aumento do risco de doenças cardiovasculares, diabetes, obesidade, insónia, alcoolismo, suicídio ou incapacidade permanente.

De acordo com um estudo da Direção-Geral da Saúde (DGS), a prevalência das perturbações psiquiátricas em Portugal é 22,9%. Isto significa que cerca de 1,6 milhões de trabalhadores sofrem de um problema de saúde psicológica.

Ou seja, dois em cada dez trabalhadores sofrem de problemas de saúde psicológica¹. Segundo outro estudo da OPP, a perda de produtividade devida a estes problemas pode custar às empresas portuguesas até €329 milhões por ano².

O relatório também apresenta recomendações para reduzir os riscos psicossociais e promover a saúde psicológica nas organizações, baseadas nas melhores práticas e evidências científicas. Algumas destas recomendações são:

• Implementar uma política de saúde psicológica no trabalho que envolva todos os níveis hierárquicos da organização;
• Realizar uma avaliação periódica dos riscos psicossociais no trabalho e definir medidas preventivas e corretivas;
• Promover uma cultura organizacional positiva que valorize o respeito, a confiança, a comunicação, o reconhecimento e o feedback;
• Proporcionar aos trabalhadores condições adequadas de trabalho que garantam a segurança, o conforto, a flexibilidade e o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal;
• Desenvolver competências individuais e coletivas para lidar com as exigências e os desafios do trabalho; disponibilizar serviços de apoio psicológico aos trabalhadores que necessitem;
• Monitorizar e avaliar os resultados das intervenções realizadas.

O relatório conclui que investir na saúde psicológica no trabalho é uma estratégia vantajosa para todos os intervenientes:

• Os trabalhadores beneficiam de uma maior qualidade de vida e bem-estar;
• As empresas beneficiam de uma maior produtividade e competitividade;
• O Estado beneficia de uma maior poupança em despesas sociais e de saúde; e a sociedade beneficia de uma maior coesão e desenvolvimento social.

Segundo um relatório sobre os benefícios económicos do investimento em saúde psicológica (McDaid e A-La Park (2022)), o retorno sobre o investimento em saúde psicológica é de 5€ por cada 1€ investido.

Investir na saúde psicológica no trabalho não é apenas uma obrigação ética e legal, mas também uma oportunidade de criar valor e prosperidade para todos.

Saiba mais

Fontes:

1) O Custo dos Problemas de Saúde Psicológica no Trabalho. http://recursos.ordemdospsicologos.pt/files/artigos/custo_dos_prob_sp_no_trabalho.pdf

2) PROSPERIDADE E SUSTENTABILIDADE DAS ORGANIZAÇÕES - ordemdospsicologos.pt. https://www.ordemdospsicologos.pt/ficheiros/documentos/relatorio_riscos_psicossociais.pdf